fbpx

“التكلفة مقابل العملاء المُحتملين CPL”، “التكلفة مقابل البيع CPS”، “التكلفة مقابل التثبيت CPI”: لا تدع كل هذه المصطلحات تُخيفك بعد الآن!

  • Kawthar Ali
  • فبراير 9, 2020

 

تستخدم المصطلحات التي تم ذكرها في العنوان كثيرًا في مجال التسويق بالأداء؛ هذا المجال الذي تطور في الأعوام الأخيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لشخص ليس له علاقة بالمجال، تبدو هذه المصطلحات تقنية جدًا وغير مفهومة تمامًا. لذلك، سنقوم من خلال هذا المقال بتوضيح وشرح كل نموذج وكيفية اختلافه عن الآخر. 

كبداية، فإن كل هذه المصطلحات هي نماذج قياس تستخدم من أجل قياس وتقرير نتائج الحملات التسويقية، وتساعد كذلك على وضع التكلفة المناسبة للعملاء. يستخدم كل نموذج في إطار يختلف عن الآخر، وهذا سيتوضح من خلال المقال.

 

  • التكلفة مقابل البيع (CPS)

 

التكلفة مقابل البيع (CPS) هي إحدى أدوات القياس التي تستخدم عند بيع منتج ما. يتم تتبع كل عملية بيع تتم بطرق مختلفة (إما عن طريق الكوبونات أو تقنية تتبع الروابط)، ووفقًا لذلك، يتم تحديد الثمن النهائي. يستخدم هذا النموذج عادة حينما يسهل شراء المنتج عبر الإنترنت.

ليكون الأمر ملموسًا ومفهومًا أكثر، فيمكننا إعطاء مثال شركة مختصة بالأزياء والموضة، حيث أنها لو أرادت حملة تسويقية بالأداء لبيع أحذية رجالية، فإنها ستقوم بالدفع لكل عملية بيع لحذاء تمت بسبب الحملة التسويقية. أي أن عملية الشراء (شراء حذاء في هذه الحالة) يجب أن تتم بسبب الحملة وحتى النهاية. 

 

  • التكلفة مقابل العملاء المُحتملين (CPL)

 

تختلف التكلفة مقابل العملاء المُحتملين عن التكلفة مقابل البيع، وذلك من حيث أن التكلفة في النموذج الأول تكون للعملاء المُجتذبين فقط، لا البيع الكامل كالمصطلح الآخر. العملاء المجتذبين هم العملاء المهتمين بخدمات أو منتجات معينة وقد يصبحون عملاء في مستقبلًا. 

في هذا النموذج، يكون المنتج أو الخدمة شيئًا لا يمكن شراؤه مباشرة عبر الإنترنت. مثلًا، فإن أي مشترٍ سيحتاج إلى بعض من الوقت لشراء عقار أو سيارة، ولكن يمكنه أن يُبدي اهتمامه بالمنتج وتسجيل بياناته، ثم مقابلة مندوبي الشركة لمناقشة التفاصيل الأخرى أو الاستفسار بشكل مفصل أكثر عن المنتج، فيصبح بذلك عميلًا محتملًا. 

لهذا، يتم استخدام هذا النموذج حين تكون النتائج المتوقعة عملاء محتملين عوضًا عن مبيعات فورية. 

 

  • التكلفة مقابل العميل المُوثق (CPVL)

 

يعتبر هذا النموذج فرعًا من نموذج التكلفة مقابل العملاء المُحتملين. يكمن الفرق بينهما في النتيجة، حيث أن في نموذج التكلفة مقابل العملاء المُحتملين، تكون النتيجة عملاء مُحتملين فقط، أما في هذا النموذج، فإن المُسوق يقوم بالتأكد من العملاء المُحتملين حتى يصبحوا مُوثقين، ويتأكد كذلك بأنهم سيقومون بعملية شرائية بعد ذلك. هذا يعني أن المشتري سيقوم بالدفع مقدمًا من أجل عقار ما، أو قد يقوم بشراء سيارة مثلًا.

لمزيد من المعلومات حول برامج اجتذاب العملاء المُحتملين أو برنامج العميل الموثق من عربي آدز، اضغط هنا. 

 

  • التكلفة مقابل التثبيت (CPI)

 

يعتبر هذا النموذج فرعًا من نموذج التكلفة مقابل فعل محدد، حيث أن التثبيت نوع من أنواع “الأفعال المحددة”. كما يدل الاسم، فإن التكلفة مقابل التثبيت تحدث كلما قام المستخدم بتثبيت تطبيق على هاتفه الشخصي، أو تحميل برنامج على حاسبه الشخصي. 

يستخدم هذا النموذج مطورو البرامج والتطبيقات عادة حين يريدون تسويق برامجهم وتطبيقاتهم، وإيصالها لأكبر عدد من المستخدمين الذين سيقومون بتحميلها.

أخيرًا، فإن هذه النتائج هي ما يتم الدفع لأجله فقط، لا مقابل الحملات التسويقية ولا الجهد المبذول في هذه الحملات. لذلك، فإن معظم الشركات تفضل استخدام الحلول التسويقية بالأداء عوضًا عن الحلول التقليدية في التسويق، وذلك لأنها تضمن نتائج حقيقية وملموسة يمكن رؤيتها ومراقبتها بسهولة.

 للمزيد عن حلول عربي آدز التسويقية بالأداء. 

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
نبّهني عن

Share via

شهادات نفتخر بها

بدأت الشراكة مع عربي آدز أثناء وجودي في "سيتي" الإمارات (2017-2018). كان التحدي الأكبر في ذلك الوقت هو تنمية الأعمال الرقمية ضمن مزيج الوسائط حيث كانت معظم المصادر على وشك التشبع. على هذا النحو، أصبح العثور على مصادر للعملاء الجدد التي من شأنها أن تتيح لنا تحقيق أهداف المبيعات الرقمية مهمة سهلة وبسيطة. عربي آدز شريكًا ثابتًا دائمًا مما سمح لنا بزيادة نسبة العمل و هم استجابوا من خلال تقديم كميات كبيرة من العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية.

بيدرو كوديرو

AVP eBusiness

هدفنا الرئيسي هنا ، في Denstu هو تزويد شركائنا بعروض من أعلى مستويات الجودة على أساس ثابت. هذا هو بالضبط ما ساعدتنا عربي آدز على تحقيقه لماركات السيارات والمصارف لدينا باستخدام حلولها. أخذنا فريق دعم عربي آدز خطوة بخطوة خلال عملية البرنامج وألقوا الضوء على الإمكانات الهائلة وأهمية تسويق الأداء. أوصي بشدة بعربي آدز للشركات التي تتطلع إلى نقل أعمالهم إلى المستوى التالي.

طارق الأعور

مدير شريك - التجارة الإلكترونية

لقد أخذت عربي آدز المحادثة مع المؤثرين إلى نموذج تحويل قابل للقياس. لذلك فإن برنامج التسويق بالمؤثرين الذي بدأ كعنصر صغير في شركة متعددة القنوات قد تمكن من النمو على نطاق واسع؛ وتقديم إمكانات هائلة بالنسبة لنا حالياً وفي المستقبل كذلك.

بالا سوبرامانيام

مدير التسويق الالكتروني و تجربة العميل

هل أنت مهتم بمعرفة آخر أخبارنا؟

عنا

تعد عربي آدز من الشركات الرائدة في مجالي الإعلان والتسويق حيث توفر للعملاء في كافة أنحاء المنطقة عددًا من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتوفر لهم نتائج قابلة للقياس مقابل إنفاقهم التسويقي!

العناوين

المقر الرئيسي

5-2, الطابق الخامس، مجموعة شويري. شارع الفلك، مدينة دبي الإعلامية.

Social Network