fbpx

كن على القمة بخطتك التسويقية لعام 2020: قائمتك التدقيقية الخاصة لوضع إستراتيجية تسويقية فعالة

  • Kawthar Ali
  • ديسمبر 24, 2019

ينتهي عام 2019 قريبًا جدًا، العام الذي كان مليئًا بالكثير من الأحداث والإنجازات الهامة للكثير من الشركات بالطبع. الآن هو الوقت الأمثل للتفكير بكل تلك الأحداث الهامة التي حصلت خلال العام، خاصة تلك المتعلقة بإستراتيجيتك التسويقية. 

سواءً أنجحت بعض الخطط أم لا، فإنه من المهم أن لا يترك كل شيء للحظ دون معرفة سبب نجاح أو فشل أية خطة؛ فإستراتيجيات العام القادم 2020 تعتمد عليها.  

لذلك، قمنا بتنظيم هذه القائمة التدقيقية، والتي ستساعدك على مراجعة عام 2019 بكل مميزاته وعيوبه حتى تستطيع التخطيط للعام القادم بكل أفضل وأمثل.

 

  • استخدم قاعدة بياناتك وإحصائياتك الخاصة لتراجع كل أنشطتك

هل كانت هناك أية أنشطة تسويقية قامت برفع العائد على الاستثمار؟ هل كانت هناك أنشطة لم تأتِ بالنتائج المتوقعة؟ قم بتعديد كل تلك الأنشطة وفكر جيدًا لمَ نجح بعضها ولم فشل البعض الآخر.

هناك أفكار يمكن استخدامها مجددًا بالطبع، كما أن هناك بعضًا من الأفكار التي ستحتاج لبعض من التعديلات لتأتي بنتائج أفضل. الآن هو أفضل وقت لمعرفة كل هذه المعلومات. 

 

باختصار..

  • عدد كل أنشطتك التسويقية
  • صنف الأنشطة على حسب ما تأتي به من العائد على الاستثمار
  • عدد الأسباب التي أدت إلى نجاح أو فشل أي من هذه الأنشطة
  • قيم كل نشاط على حدة من أجل تحسينه

 

  • قم بتحليل طرقك في توزيع ميزانيتك على قنواتك التسويقية

لا تقوم كل القنوات التسويقية بالإتيان بالأرباح المرجوة أو بالعائد على الاستثمار المتوقع. لذلك، فإن نهاية العام هي أفضل وقت لتحليل كل قنواتك التسويقية، سواءً على منصات التواصل الاجتماعي، أو تلك التي تقوم بها على أرض الواقع.

قم بتخفيض ميزانية تلك القنوات التي لا تأتي بالنتائج الجيدة، فكر جيدًا بطريقة تستطيع من خلالها تحسين أدائها، ثم قم باستثمار ما اقتطعته من الميزانية في قنواتك التسويقية المربحة.  

 

باختصار..

  • عدد قنواتك التسويقية
  • صنف القنوات على حسب ما تأتي به من العائد على الاستثمار
  • راجع ميزانية كل قناة تسويقية
  • أعد توزيع ميزانيتك بالشكل الصحيح على كل قناة تسويقية

 

  • قم بتقييم مستوى منتجاتك وخدماتك الحالية

تتحمس الكثير من الشركات لفكرة إطلاق منتجات أو خدمات جديدة عند أول أشهر من العام الجديد؛ ولكن يجب أن يسبق هذا القرار الهام تقييم دقيق للمنتجات والخدمات السابقة أولًا ومستوى أدائها منذ وقت إطلاقها.

هل تحتاج إلى تحديثها أو تغييرها، أم أن عليك أن تتوقف عن تقديمها أساسًا؟ خذ خطوة إلى الوراء لتفكر جيدًا عن إذا ما قد قمت بالتعريف عنها بشكل كافٍ، أم أنها لا – رغم التعريف بها – لا تحقق ربحًا جيدًا يفوق تكاليف تقديمها إلى السوق، ثم قم بعدها بأخذ خطواتك التالية على هذا الأساس.

 

باختصار..

  • عدد كل منتجاتك
  • قيم وضعها الحالي (هل ستستمر بتقديمها أم ستتوقف عن ذلك؟)
  • ضع خطة لتحسينها إذا كانت تحتاج إلى أية تحسينات
  • أضف منتجات جديدة (إذا لزم الأمر)

 

  • تفقد عملاءك وزبائنك

من الحكمة تفقد قاعدة بيانات عملائك ومعرفة الجديد من القديم منهم، ومن منهم  مداوم على علامتك التجارية. هل قمتَ حقًا بتقديم ما يحتاجونه ويريدونه؟ 

الآن هو أفضل وقت لتفقدهم وعمل مناقشة حرة لهم، أو إعطائهم استمارة تقيّم خدماتك ومنتجاتك، أو أن تقوم بعمل مقابلات تستطيع من خلالها فهم احتياجاتهم وما عليك القيام به للإبقاء عليهم كعملاء أوفياء لعلامتك التجارية.

 

باختصار..

  • صنف وعدد عملاءك الدائمين والجدد
  • استكشف مَنْ منهم راضٍ أو غير راضٍ عن خدماتك
  • عدد الطرق المناسبة لجمع آرائهم وتقييمهم لخدماتك
  • قم بتنظيم مناقشة حرة، أو مقابلات شخصية لعملائك، أو قم بإعطائهم استمارة تقيّم خدماتك..إلخ

 

  • لا تنسَ متابعة منافسيك

يجب على الشركات معرفة وضعها العام في السوق التي تعمل فيه؛ وهذا الوقت هو الأفضل لمعرفة ما يميزك عن منافسيك. هل تقوم علامتك التجارية حقًا بإيصال ما تدعيه للسوق المستهدف؟ ما الشيء الذي يجعلك تبرز في السوق؟

قم بوضع خطة مبدئية لتجعل علامتك التجارية تتميز عن باقي منافسيك، وذلك بالتفكير في قيمة ما تقدمه لعملائك وما يميزك عن منافسيك.

 

باختصار..

  • تابع منافسيك في السوق
  • تفحص مواقعهم الإلكترونية ومحتواها أسبوعيًا
  • راقب كيف يقومون بالرد والتفاعل مع عملائهم
  • ابقِ على مكانة علامتك التجارية في السوق وقم بمواكبته لتحتفظ بقيمة وسمعة علامتك 

 

لتلخيص كل هذه النقاط، قم بتحميل قائمتك التدقيقية الخاصة لعام 2020 من هنا الآن!

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
نبّهني عن

Share via

شهادات نفتخر بها

بدأت الشراكة مع عربي آدز أثناء وجودي في "سيتي" الإمارات (2017-2018). كان التحدي الأكبر في ذلك الوقت هو تنمية الأعمال الرقمية ضمن مزيج الوسائط حيث كانت معظم المصادر على وشك التشبع. على هذا النحو، أصبح العثور على مصادر للعملاء الجدد التي من شأنها أن تتيح لنا تحقيق أهداف المبيعات الرقمية مهمة سهلة وبسيطة. عربي آدز شريكًا ثابتًا دائمًا مما سمح لنا بزيادة نسبة العمل و هم استجابوا من خلال تقديم كميات كبيرة من العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية.

بيدرو كوديرو

AVP eBusiness

هدفنا الرئيسي هنا ، في Denstu هو تزويد شركائنا بعروض من أعلى مستويات الجودة على أساس ثابت. هذا هو بالضبط ما ساعدتنا عربي آدز على تحقيقه لماركات السيارات والمصارف لدينا باستخدام حلولها. أخذنا فريق دعم عربي آدز خطوة بخطوة خلال عملية البرنامج وألقوا الضوء على الإمكانات الهائلة وأهمية تسويق الأداء. أوصي بشدة بعربي آدز للشركات التي تتطلع إلى نقل أعمالهم إلى المستوى التالي.

طارق الأعور

مدير شريك - التجارة الإلكترونية

لقد أخذت عربي آدز المحادثة مع المؤثرين إلى نموذج تحويل قابل للقياس. لذلك فإن برنامج التسويق بالمؤثرين الذي بدأ كعنصر صغير في شركة متعددة القنوات قد تمكن من النمو على نطاق واسع؛ وتقديم إمكانات هائلة بالنسبة لنا حالياً وفي المستقبل كذلك.

بالا سوبرامانيام

مدير التسويق الالكتروني و تجربة العميل

هل أنت مهتم بمعرفة آخر أخبارنا؟

عنا

تعد عربي آدز من الشركات الرائدة في مجالي الإعلان والتسويق حيث توفر للعملاء في كافة أنحاء المنطقة عددًا من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتوفر لهم نتائج قابلة للقياس مقابل إنفاقهم التسويقي!

العناوين

المقر الرئيسي

5-2, الطابق الخامس، مجموعة شويري. شارع الفلك، مدينة دبي الإعلامية.

Social Network