توحيد الجمهور لتوقع سلوك المستهلك عبر الأجهزة المتصلة

هناك ثلاث مراحل لفهم وتحليل المعلومات المتعلقة بالمستهلكين ونقوم بتصنيفها إلى:

فهم العملاء:عادةً ما تكون هذه هي المرحلة الأولى حيث يقضي معظم خبراء البيانات أقصى وقت وجهد ممكن لتحليل كل المعلومات المتعلقة بالعملاء المستهدفين.

اكتساب المعرفة: هذه هي المرحلة الثانية حيث ستمكنك البيانات التي جمعتها من تطوير حملاتك التسويقية


التنبؤ: هذه هي المرحلة النهائية عندما تكون قادرًا على استخدام المعلومات التي حصلت عليها بفضل نقاط البيانات لبناء نموذج تنبؤ لسلوك المستهلك.